當(dāng)前,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為核心特征的數(shù)字化浪潮正席卷全球,海量的數(shù)據(jù)在每時每刻不斷的產(chǎn)生,當(dāng)數(shù)據(jù)數(shù)量和規(guī)模發(fā)展到一定程度時,現(xiàn)有的存儲、分析、計算的方案及技術(shù)將無法滿足現(xiàn)實需求。企業(yè)現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)如同一座金礦,而高價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)如同黃金,正在等待開采,只有經(jīng)過一系列的加工處理才能夠挖掘其中的價值。近年來各行各業(yè)已經(jīng)意識到這一問題,都在積極探索和開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設(shè),期望通過數(shù)字化技術(shù)來挖掘數(shù)據(jù)價值,支撐業(yè)務(wù)的長期、持續(xù)增長。
那么如何做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?核心在于做好數(shù)據(jù)治理,而且不僅要強調(diào)技術(shù)的支撐,還要強調(diào)業(yè)務(wù)價值的發(fā)揮,才能為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功打下良好基礎(chǔ)。
一、數(shù)據(jù)治理的必要性
國內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)大概從90年代末開始,從第一代架構(gòu)出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了近20年的時間。但各行業(yè)的數(shù)據(jù)化發(fā)展和建設(shè)水平參差不齊,且大部分企業(yè)都存在忽視數(shù)據(jù)治理的問題,數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)質(zhì)量低等源源不斷的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)問題,限制了數(shù)據(jù)平臺發(fā)展,導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用不能在商業(yè)上快速體現(xiàn)效果。
大部分企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面存在以下問題:
1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化不足:沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以集成和統(tǒng)一。指標(biāo)體系的缺失導(dǎo)致指標(biāo)間勾稽關(guān)系不清、指標(biāo)定義不清晰使得同一指標(biāo)對應(yīng)多個口徑、主數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨立維護,且規(guī)則口徑不統(tǒng)一。
2.數(shù)據(jù)質(zhì)量較低:沒有質(zhì)量管理導(dǎo)致海量數(shù)據(jù)因質(zhì)量過低無法使用,數(shù)據(jù)不具備完整性、規(guī)范性以及一致性,不僅最終得到的結(jié)論有失偏頗,同時低質(zhì)量數(shù)據(jù)會增加相關(guān)成本,包含隱性的成本,以及直接的資金成本。
3.數(shù)據(jù)管控較弱:缺乏有效的管理機制、數(shù)據(jù)管理權(quán)責(zé)部門界定不清,使得跨部門數(shù)據(jù)的共享存在壁壘,存在數(shù)據(jù)孤島,冗長的數(shù)據(jù)獲取過程導(dǎo)致業(yè)務(wù)分析的需求難以被快速滿足。
4.數(shù)據(jù)應(yīng)用簡單:數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)比較低,沒有把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)體系關(guān)聯(lián)起來,不能對數(shù)據(jù)進一步探索和挖掘,使得數(shù)據(jù)的深層價值難以體現(xiàn)。
5.數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)滯后:部分業(yè)務(wù)活動缺乏信息化支撐、缺少完整的數(shù)據(jù)和技術(shù)架構(gòu)、缺少統(tǒng)一規(guī)劃的大數(shù)據(jù)分析平臺,以及未能有效管理整個大數(shù)據(jù)平臺的管理流程。
通過以上幾類問題,可以看到傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺面臨的問題,在大數(shù)據(jù)時代不僅沒有消失,還不斷涌現(xiàn)出新的問題,這需要企業(yè)進一步提升數(shù)據(jù)治理能力,來解決大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)過程中的這些問題。
二、數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)
企業(yè)數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)在于:通過制定數(shù)據(jù)政策,保障數(shù)據(jù)安全,推進數(shù)據(jù)在組織內(nèi)無障礙共享,保障數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的順利實施,并提升數(shù)據(jù)管理能力,優(yōu)化組織精細化管理水平,提高業(yè)務(wù)運營效率,增強組織決策能力和核心競爭力,從而為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力支撐,進而獲取數(shù)據(jù)價值、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和控制經(jīng)營風(fēng)險。
三、數(shù)據(jù)治理解決方案
1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理:對企業(yè)經(jīng)營管理過程中所涉及的各項數(shù)據(jù)進行規(guī)范化定義與統(tǒng)一解釋,并對數(shù)據(jù)間的制約和關(guān)系、業(yè)務(wù)規(guī)則及數(shù)據(jù)質(zhì)量要求的統(tǒng)一定義,以便更好的支撐業(yè)務(wù)的開發(fā)和系統(tǒng)的集成,保障企業(yè)內(nèi)外部使用、交換數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。
2.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理:對數(shù)據(jù)全生命周期進行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管,從多個維度保證數(shù)據(jù)質(zhì)量問題能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決,保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性、準(zhǔn)確性、及時性、合法性,從而提升企業(yè)整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3.數(shù)據(jù)安全管理:建立體系化的數(shù)據(jù)安全管控策略,通過用戶安全管理、數(shù)據(jù)安全管理實現(xiàn)全方位數(shù)據(jù)安全管控機制,通過技術(shù)手段與管理措施相結(jié)合的方式落實數(shù)據(jù)安全,做到事前可管、事中可控、事后可查。
4.元數(shù)據(jù)管理:理清元數(shù)據(jù)之間的關(guān)系與脈絡(luò),規(guī)范元數(shù)據(jù)設(shè)計、實現(xiàn)和運維的全生命周期過程,降低元數(shù)據(jù)使用難度、提升用戶體驗。
5.主數(shù)據(jù)管理:從多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中整合最核心的、最需要共享的數(shù)據(jù),集中進行數(shù)據(jù)的清洗、豐富和分發(fā),確保主數(shù)據(jù)唯一、準(zhǔn)確、權(quán)威的數(shù)據(jù)源。

